Encontro de Networking e Qualificação promovido pela ABIH-GO e SIHGO, com o apoio do SJ Premium Hotels e da H3 Eventos e Tecnologia, foi um grande sucesso, reunindo profissionais dedicados da recepção hoteleira para uma tarde de muito aprendizado e troca de experiências.

A palestra “O Jeito Disney de Encantar os Clientes”, ministrada por Luana Kulczar, trouxe insights valiosos sobre como transformar o atendimento e elevar a satisfação dos hóspedes, fortalecendo a fidelização. Momentos como esse reforçam a importância do papel estratégico do setor de recepção para o sucesso dos hotéis em Goiás.

Charleston Pimentel, presidente da ABIH-GO, ressaltou: "investir na qualificação dos profissionais da recepção é investir diretamente na excelência da experiência do hóspede. Eventos como esse fortalecem nossa indústria e preparam nossos hotéis para os desafios do mercado”.